AppleCare +: servicios, garantía y especificaciones

Comenzamos explicando que es el AppleCare+, es un servicio de soporte técnico y garantía extendida ofrecido por Apple. Proporcionándote una cobertura adicional para tus productos de la marca, ya sean dispositivos y accesorios de Apple.

Al adquirir AppleCare+, obtienes una extensión de la cobertura de garantía limitada estándar del producto, que generalmente es de un año, la cobertura se extiende a dos años desde la fecha de compra del dispositivo. Además de la extensión de la garantía, AppleCare+ también ofrece cobertura adicional para daños accidentales, como caídas o derrames de líquidos.

Servicios de AppleCare Plus

AppleCare Plus es un servicio de protección extendida ofrecido por Apple para sus dispositivos. Proporciona cobertura adicional y soporte técnico para productos como iPhone, iPad, Apple Watch, Mac y otros productos de Apple. Aquí hay algunos de los servicios incluidos en AppleCare Plus:

Reparaciones y reemplazos

Este seguro cubre la reparación de hardware y reemplazo de componentes defectuosos en tu dispositivo. Si experimentas algún problema, puedes llevar tu dispositivo a un Centro de Servicio Autorizado de Apple para obtener ayuda.

Cobertura de daños accidentales

Además, incluye cobertura para daños accidentales, como caídas o derrames de líquidos. Si tu dispositivo se daña de forma accidental, podrás obtener una reparación o un reemplazo a un coste bastante reducido.

Soporte técnico prioritario

Con este servicio podrás recibir acceso a soporte técnico prioritario a través del chat en línea o por teléfono. Podrás recibir también ayuda para configurar tu dispositivo, solucionar problemas, obtener consejos y asistencia para las aplicaciones y servicios de Apple.

Cobertura extendida

Una de las funciones destacadas del AppleCare Plus, es la extensión de la cobertura de garantía estándar de Apple. Dependiendo del producto, la cobertura puede extenderse hasta dos años a partir de la fecha de compra original.

Es importante tener en cuenta que la disponibilidad y los detalles específicos de los servicios de AppleCare Plus pueden variar según el país y el producto. 

¿Qué es lo que cubre la garantía de AppleCare+?

AppleCare Plus incluye un número ilimitado de reparaciones por daños accidentales, incluyendo problemas con la batería y la pérdida de nuestro dispositivo en casos especiales. Esto es todo lo que tenemos disponible al contratarlo:

• Reparaciones por daños accidentales.
• Cambio de batería si conserva menos del 80% de su capacidad original.
• Asistencia técnica para software.
• Acceso prioritario al soporte técnico.
• Reparación en el mismo día en la mayoría de áreas metropolitanas de todo el mundo.
• Cubre el robo o pérdida del iPhone (solo con el plan “AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida”).

Cómo adquirir un plan de AppleCare+

Comprando tu dispositivo de Apple en Banana Computer, podrás contratar AppleCare+ a la vez que realizas la compra del dispositivo. En caso de no hacerlo, también podrás contratarlo durante los siguientes 60 días a la compra, tienes varias opciones:

• Contratarlo desde tu dispositivo (ve a Ajustes > General > Información y elige Cobertura de AppleCare+ Disponible)
• Hacerlo online, donde se comprueba el número de serie y se hace un diagnóstico a distancia del producto.

Cuánto cuesta AppleCare+

El precio de AppleCare+ depende de del dispositivo y del plan contratado, además hay algunos dispositivos que permiten el pago mensual de AppleCare+, estos son algunos de los precios:

• iPhone: 4,99 - 15,49 euros al mes dependiendo del modelo o también 89 - 309 euros por dos años.
• iPad: 3,99 - 8,49 euros al mes dependiendo del modelo o también 79 - 159 euros por dos años.
• Mac: 69,99 - 129,99 euros al año dependiendo del modelo o también 199 - 349 euros por 3 años.
• AirPods: 39 - 59 euros dependiendo del modelo por dos años.
• Apple Watch: 3,49 - 5,99 euros al mes dependiendo del modelo o también 69 - 199 euros por dos años.
• HomePod: 15 euros por dos años.
• Apple TV: 29 euros por 3 años.

¿Cómo cancelar mi suscripción de AppleCare+?

Si por algún motivo, contratas este servicio y luego quieres cancelarlo, no te preocupes, ya que al igual que contratarlo es igual de fácil. Para cancelar tu AppleCare+ podrás hacerlo desde la propia aplicación de AppleCare o también podrás cancelar comunicándote con el soporte de Apple. 

En que dispositivos es recomendable AppleCare+

La elección de contratar o no AppleCare+ dependerá exclusivamente del dispositivo. Si eres alguien que tiende a cuidar meticulosamente tus dispositivos electrónicos, es posible que no veas un gran beneficio en adquirir el seguro de Apple. 

Sin embargo, si has experimentado la necesidad de reparar tus productos de Apple en más de una ocasión, como tu iPhone, iPad o AirPods, entonces podría ser una inversión que merezca la pena considerar.

Contratar AppleCare+ puede brindarte tranquilidad adicional al proporcionar una cobertura extendida y asistencia técnica especializada. Además, el seguro puede resultar particularmente útil si utilizas tus dispositivos con frecuencia y están expuestos a un mayor riesgo de daños o accidentes.

Así que como conclusión, este servicio puede ser especialmente valioso si has tenido problemas recurrentes en el pasado o si deseas contar con la garantía de que cualquier problema futuro será atendido de manera rápida y confiable, igual de rápido y seguro que serás respondido por parte del equipo de Banana Computer ante cualquier duda estaremos encantados de resolvértela.