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¿Se puede financiar en un periodo inferior a los 30 meses?
La financiación estará disponible desde 3 meses hasta 30 meses sin intereses.
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¿Qué documentación necesitaré si deseo financiar la compra?
La propia web tiene una plataforma de financiación con la que puede realizar todos los trámites en modo on-line.
En ocasiones la financiera CETELEM puede soicitar por correo el envío de la siguiente documentación digitalizada:
- DNI, NIE, Pasaporte
- Justificante de ingresos (nómina, pensión)
- Un recibo bancario cualquiera donde figure el IBAN de su cuenta corriente. Por ejemplo un recibo de teléfono, luz, u otro recibo donde figure la cuenta corriente y el nombre de la persona que realice la financiación.
Puede hacer una foto de calidad a estos documentos y enviarla al personal especializado en procesar las aprobaciones financieras de CETELEM.
Hay dos maneras de hacer llegar esta documentación:- Puede entrar en este enlace https://www.cetelem.es/estadoSolicitud/, identificarse con su DNI + número de operación y adjuntar la documentación indicada
- O bien escanear (fotografiar con calidad) la documentación y enviarla a este mail: ecommerce@cetelem.es
Al final del proceso se envia una factura por correo electrónico.
Oferta sujeta a la previa autorización de Banco Cetelem S.A.U. tras el estudio de la documentación aportada y firma del contrato.
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¿Se puede pagar por transferencia o con Tarjeta de Crédito?
Tarjeta de Crédito
El sistema permite los pagos de forma segura con tarjeta de crédito VISA y Mastercard.
El sistema de cobro en linea por tarjeta no acepta las tarjetas de crédito de American Express.
Transferencia
Se puede pagar por transferencia selecionando la opción en nuestra pasarela de pago.
En este caso se debe realizar la transferencia siguiendo las indicaciones que proporciona el sistema.
La verificación de la misma se realizará en las siguientes 48 horas habiles.
Al final del proceso usted recibirá una factura por correo electrónico.
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¿Cuándo recibiré la factura y la póliza de seguro?
Emisión de la factura
Una vez se haya confirmado el pago se enviará una factura por correo electrónico. Esta factura no incluira el número de serie del iPad, pues este serial no se conocerá hasta el momento en que el centro asigne una unidad concreta.
Cuando se entregue el iPad configurado conoceremos el número de serie del dispositivo asignado. En ese momento enviaremos de nuevo la factura por correo electrónico, esta vez con el número de serie.
Póliza de Seguro
La póliza de seguro se emitirá cuando se vincule cada iPad a un alumno o docente, es decir en el momenrto elegido por el centro para la entrega de los dispositivos. En ese momento se conocera que número de serie se ha entregado a cada alumno o docente. A partir de la entrega el seguro entrará en vigor en todos sus efectos. Una semana despues de la entrada en vigor del seguro la familia recibirá la poliza por email.
Si usted no ha recibido la factura o el seguro le rogamos revise el buzon de correo no deseado.
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¿Qué es el Canon Digital y porque tengo que pagarlo?
Es un impuesto que se aplica sobre los productos tecnológicos con capacidad para hacer copias o almacenar obras protegidas por derechos de autor, principalmente películas, música y libros, y que se entrega a los autores para compensarles por la realización de copias privadas sobre sus obras previamente adquiridas legalmente.
El 4 de Julio de 2017 se publicó en el BOE un Real Decreto Ley en el que se regula la obligación de pago del canon. Banana está obligado a facturar el Canon Digital que corresponda a todos los productos, indicando el importe aplicado de manera desglosada en la factura. Encontrará mas detalles en este enlace.
