Política de Privacidad de Banana para el tratamiento de datos de docentes y alumnos que se registran el sitio web y en el sistema informático que afecta a los Centros Educativos y a sus usuarios.

La privacidad de los alumnos, docentes es una prioridad para el equipo de educación de Banana. Por eso hemos desarrollado una Política de Privacidad adicional para el conjunto de la comunidad educativa  que describe cómo se recopilan, utilizan, revelan, transfieren y almacenan los datos que nos confieren. Esta política de privacidad restringe toda posibilidad de dar un uso comercial a los datos que nos confieren los Centros Educativos, los padres de alumnos o los docentes. Los datos que nos confieren se usan exclusivamente para ayudar a los centros en la gestión de los dispositivos, así como para personalizar la experiencia de enseñanza aprendizaje. 

Dedica un momento a familiarizarte con las prácticas de privacidad y, si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de educaciíon de Banana..

1. IDENTIFICACIÓN.

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Banana recaba, trata y protege los datos de carácter personal de los alumnos y docentes que nos son conferidos por los Centros Educativos, los docentes o los padres de alumnos: 

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Banana.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos que se registran en el sistema informático procedentes de los Centros Educativos, o que se registran en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse los servicios que se pretenden contratar.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATA BANANA LOS DATOS PERSONALES DE LOS DOCENTES Y ALUMNOS?, ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales recabados serán tratados por Banana conforme a las siguientes finalidades:

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Banana, oponiéndose o revocando su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO GESTIONA BANANA?

Banana hace uso de las siguientes categorías de datos:

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Banana de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Banana podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. USO DE DATOS DE ALUMNOS

Los datos que los Centros Educativos, o los progenitores, nos confieran sobre los alumnos son tratados con el exclusivo fin de  ayudar a los centros en la gestión de los dispositivos informáticos, así como para personalizar la experiencia de enseñanza aprendizaje. 

Cuando un centro educativo contrata al equipo de educación de Banana el SERVICVIO DE SOPORTE PARA CENTROS EDUCATIVOS (SCE), nuestros técnicos se ponen a disposición de la dirección del centro  para ayudarles en la gestión IT de los dispositivos de los alumnos. A continuación detallamos el tratamiento que le damos a los datos de los alumnos en las principales plataformas necesarias para la correcta gestión de los dispositivos (iPad o Mac) como herramientas educativas a disposición de las políticas docentes de cada centro:

ASM ( Apple School Manager): 
  1. ID Gestionados, son cuentas educativas propiedad del centro con las que los alumnos pueden utilizar los servicios en la nube de Apple iCloud y la activación de determinadas Apps de Apple. Nuestro trabajo con ellos se limita a :
  2. Creación de los ID´s con las listas aportadas por el centro. A través de una archivos CSV´s generados en una hoja de cálculo e importados a través de SFTP. IMPORTANTE : Para la creación de los ID´s se necesitan Nombre, Apellidos (y de manera opcional Correo Electrónico en el caso de los profesores o gestores) que se pueden importar a través de CSV
  3. Modificación de los ID´s si fuera necesario en cuanto a los datos que lo componen.
  4. Reseteo de la contraseña de los ID´s si fuera necesario y extracción de un código de verificación para que puedan ser usados fuera del entorno del centro. 
  5. Eliminación de los ID´s que solicita el centro en caso de baja o de creación errónea.
  6. Posibilidad de “Inspeccionar cuenta” en cada uno de los ID´s para la comprobación del contenido de la misma. 
  7. Gestión de permisos de los ID´s para poder añadir determinadas funciones a los ID´s de gestores o administradores del centro. 
  8. Creación, modificación y eliminación de Clases y estructuración de las mismas con los ID´s de alumnos y profesores que la componen. Este proceso se puede hacer manualmente o a través de hojas de cálculo.
  9. Asignación de dispositivos, a través del PID (Programa de Inscripción de Dispositivos) se asignan los dispositivos comprados a Banana a la configuración elegida del MDM en el que estarán inscritos los dispositivos. El único dato que se manipula en este apartado es el número de serie de los equipos comprados. Con este dato se realiza : Inscripción del dispositivo en el servicio; Asignación del dispositivo en el MDM elegido. Para la inscripción de los dispositivos en el servicio se necesita el DEP ID del cliente , es decir el colegio , que se puede sacar de la configuración general del ASM.
  10. Compra de Apps y libros, a través del PCV (Programa de Compras por Volumen) se compran las apps en grandes cantidades para poder distribuirlas a través del servicio MDM. En este servicio no se necesita ningún dato relevante identificativo del cliente. Esta tarea se puede delegar en “Agentes” o “Gestores” de contenido que pueden adquirir las licencias para posteriormente distribuirlas por grupos con el servicio MDM.  En el momento del alta en el servicio el cliente debe especificar el régimen fiscal que sigue para la facturación de las apps que sean de pago. Si el cliente, lo desea puede comprar a Banana , crédito PCV para utilizar en este servicio, el único dato necesario para la compra es el ID gestionado del cliente encargada de la adquisición de las apps o libros. 
  11. Eliminación de la asignación del dispositivo del MDM elegido.
  12. Eliminación del dispositivo en el servicio. Es este caso el dispositivo eliminado no puede volver a ser inscrito en el servicio de otro ni de este cliente. 

El centro educativo puede consultar los Terminos y Condiciones de Apple School Manager en la web https://school.apple.com

Revocación del acceso a Apple School Manager:

 MDM ( Gestión de dispositivos móviles )

  1. Importación de datos de usuario aportados por el colegio. Los datos necesarios para esta importación son: nombre, apellidos, curso/asignatura , correo electrónico (opcional). Estos datos son necesarios para el enrolamiento de los dispositivos de cada usuario. Una vez importados quedan almacenados en los servidores del MDM elegido. Para esta importación se generan unas hojas de cálculo en formato CSV que se importan al sistema. 

  2. Enrolamiento de los dispositivos, utilizando para ello un nombre de usuario que se genera de manera automática o dada por el centro educativo, y una contraseña que es igual para todos los dispositivos puesto que sólo sirve para el enrol en el arranque inicial del dispositivo.

  3. Gestión de los dispositivos, desde donde podemos :

    • Ver información del dispositivo, tal como su usuario, número de serie, políticas aplicadas y ubicación.
    • Borrado remoto del dispositivo, desenrolado y cambio de nombre identificativo.
    • Gestionar las apps instaladas en el dispositivo.
    • Gestionar los perfiles de restricciones o recursos instalados en los dispositivos.
    • Visualizar el usuario vinculado al dispositivo.
    • Bloquear el dispositivo remotamente.
  4. Gestión de las clases programadas en la app AULA, desde donde podemos :
    • Ver alumnos y profesores asignados a cada clase.
    • Ver iPads asignados en modalidad carrito en caso de que sea la configuración de esa clase.
    • Vinculación de los usuarios del MDM con los Apple ID gestionados de Apple School Manager.
  5. Gestión de los grupos organizativos en los que se agrupan los dispositivos que coincide con la distribución jerárquica de los grupos de clase del centro. Estos grupos se utilizan para la distribución de apps y perfiles de restricción y recursos. 
  6. Renovación de los certificados que utiliza el servicio que son :
    • Certificado de notificaciones push, renovado a través de la web de Apple Push Notification. Esta acción se realiza con un Apple ID generado en Apple School Manager sólo para esta tarea. 
    • Certificado del PID, extraído del Apple School Manager del cliente.
    • Token de VPP, extraído desde el Apple School Manager del cliente. Necesario para la adquisición de las apps que se distribuyen a los dispositivos. 
    • Estos certificados se renuevan anualmente y para ello sólo es necesario un acceso a Apple School Manager como se ha detallado anteriormente.

Revocación del acceso del Personal de banana educación al MDM del Centro Educativo:

 Puntos de Acceso Wifi con configuración especial para Educación 

Los puntos de acceso educativos distribuidos por Banana Computer. Se gestionan a través de un portal online para su configuración y gestión remota. El centro pudiera utilizar nuestros servicios para ayudarles en la instalación, gestión y control de acceso a internet que se realice a traves de estos puntos de acceso.

Las tareas relacionadas con datos sensibles que se realizan durante la gestión de los puntos de acceso WIfi Educativos son :

  1. Dispositivos conectados a cada uno de los puntos wifi del centro desde los que podemos extraer el nombre del dispositivo y su MAC ADRESS, es decir número identificativo de su tarjeta de red. 
  2. Historial de uso de la red de cada dispositivo conectado a los puntos de acceso con la información del porcentaje de los servicios de red que más utiliza. Por ejemplo: Redes Sociales, Juegos, etc…
  3. Ubicación de los dispositivos en base al punto de acceso al que está conectado en un momento concreto. 
  4. Restricciones de acceso a determinado contenido que el Centro Educativo decide que no es apto u oportuno para ser consultado o visionado por los alumnos

Para el alta en el servicio de consola de gestión de estos puntos, el centro debe aportar los datos de un responsable técnico que administrará las redes del centro. Los datos necesarios son: Nombre, apellidos y correo electrónico.

Para la gestión remota y soporte de la plataforma, el centro crea cuentas de administrador que dan acceso al personal técnico de Banana a la plataforma.

Revocación del acceso del Personal de banana educación a la gestión de los puntos de acceso WIFI del Centro Educativo:

7. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.

8. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

El tratamiento de datos registrados en nuestro Sistema Informático para la gestión comercial dentro de nuestras tiendas, o la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Banana.

El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Banana y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Banana. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Banana a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida al Departamento de Protección de Datos de Banana a la dirección Mas de Gaminde, 45 35006 Las Palmas de Gran Canaria, o bien haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Banana o bien mediante correo electrónico dirigido a protecciondatos@bananacomputer.com

Tratamiento de datos de menores y educación:

9. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del usuario podrán ser comunicados a:

Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de Banana a efectos del tratamiento de garantías, servicio técnico o soporte posventa, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Banana.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

Los datos de Los alumnos que se hayan confiado al equipo de educación de banana para la correcta inscripción o gestión de sus dispositivos como herramientas educativas, serán utilizados exclusivamente para este fin. Los archivos que contengan datos de alumnos se destruyen inemdiatamente que se termina la acción técnica, garantizando que los datos solo se usan dentro del ambito del Centro Educativo que contrata los SERVICIOS DE SOPORTE PARA CENTROS EDUCATIVOS (SCE).

 

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO QUE USA NUESTRO SISTEMA ELECTRÓNICO.

El usuario que utiliza nuestos sistemas electrónicos:

11. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que Banana trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

Para llevar a cabo la labor anterior, Banana podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece Banana, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Banana, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatos@bananacomputer.com, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

Los datos de Los alumnos que se hayan confiado al equipo de educación de banana para la correcta inscripción o gestión de sus dispositivos como herramientas educativas, serán utilizados exclusivamente para este fin. Los archivos que contengan datos de alumnos se destruyen inemdiatamente que se termina la acción técnica, garantizando que los datos solo se usan dentro del ambito del Centro Educativo. En ningun caso se utilizan estos datos para comunicaciones comerciales, promocionales o para cualquier otro fin que no sea el descrito en este párrafo.

12. CAMBIOS DE DATOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El usuario puede enviar un escrito a Banana, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección protecciondatos@bananacomputer.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente. Última actualización: 21 de mayo de 2018.

13. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Banana tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Actualizado a 12 de marzo de 2019